1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, ilgili işleme faaliyeti bakımından veri sorumlusu sıfatıyla ENFA YAZILIM KOZMETİK VE DEKORASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenebilir. İletişim: info@enucz.com. MERSİS: 0335-0975-8310-0001.
2. Kişisel veri kategorileri
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, teslimat/adres, finansal işlem referansları, pazarlama tercihleri, talep/şikâyet, işlem güvenliği, cihaz/oturum ve hukuki işlem verileri işlenebilir. Kart numarası gibi ödeme verileri, ödeme kuruluşunun altyapısında işlenebilir.
3. İşleme amaçları
Üyelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, sipariş ve teslimat, ödeme eşleştirme, satış sonrası destek, iade/uyuşmazlık, satıcı operasyonları, bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuata uyum ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza gibi uygulanabilir hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. Aktarım
Siparişin ifası ve hizmetin sunulması için ilgili Satıcılar, ödeme/finans kuruluşları, kargo ve lojistik şirketleri, altyapı/iletişim/güvenlik sağlayıcıları, danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuata uygun şekilde veri paylaşımı yapılabilir.
6. Toplama yöntemleri
Veriler internet sitesi, mobil/PWA arayüzleri, üyelik ve sipariş formları, çerezler/teknik kayıtlar, destek görüşmeleri, ödeme/kargo entegrasyonları ve Satıcı işlemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
7. İlgili kişi hakları
Kanuni şartlar dahilinde kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme talep etme ve ilgili mevzuatta düzenlenen diğer haklar kullanılabilir.
8. Başvuru
Başvurular, kimlik doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebin açıklamasıyla info@enucz.com adresine veya şirket tarafından ayrıca ilan edilen başvuru kanallarına iletilebilir. Şirket adres/KEP bilgisi tanımlandığında ilgili kanallar da bu sayfada gösterilebilir.
