1. Üyelik
Üyelik ücretsizdir. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi ve iletişim bilgilerindeki değişiklikleri güncellemeyi kabul eder. Hesap yalnızca sahibi tarafından kullanılmalıdır.
2. Hesap güvenliği
Şifre ve oturum bilgilerinin gizliliği kullanıcı sorumluluğundadır. Şüpheli erişim halinde kullanıcı şifresini değiştirmeli ve enucz desteğine bildirmelidir. Güvenlik amacıyla riskli oturumlar sınırlandırılabilir.
3. Pazaryeri kullanımı
Kullanıcı; ürün arama/karşılaştırma, favori, sepet, sipariş, adres, yorum, soru-cevap, mesajlaşma, iade ve bildirim özelliklerini hizmet kurallarına uygun şekilde kullanabilir.
4. Yasaklı davranışlar
Sahte hesap, otomatik kötüye kullanım, fiyat/yorum manipülasyonu, dolandırıcılık, üçüncü kişilere ait hakların ihlali, zararlı kod, yetkisiz veri toplama ve sistemi aksatmaya yönelik işlemler yasaktır.
5. Kullanıcı içerikleri
Yorum, soru, cevap ve diğer kullanıcı içerikleri hukuka uygun olmalıdır. Kişisel veri, hakaret, reklam/spam, yanıltıcı veya hak ihlali oluşturan içerikler moderasyon kapsamında kaldırılabilir.
6. Sipariş ve Satıcı ilişkisi
Üyelik sözleşmesi enucz platform kullanımını düzenler; ürün satışına ilişkin sözleşme ise Alıcı ile siparişte belirtilen Satıcı arasında kurulur.
7. Hesabın sınırlandırılması
Güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, ödeme uyuşmazlığı, tekrar eden kötüye kullanım veya sözleşme ihlali halinde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir; gerekli inceleme sonrasında yeniden açılabilir veya kapatılabilir.
8. Hesap kapatma
Kullanıcı hesap kapatma talebinde bulunabilir. Ancak sipariş, fatura, ödeme, uyuşmazlık ve mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar yasal süre boyunca tutulabilir.
9. İletişim
Üyelik ve hesap konularındaki talepler info@enucz.com üzerinden iletilebilir.
